Hvad er en videokonsultation?
En video-konsultation er et video-opkald mellem dig som kunde og vores dyrlæge, som foregår på din telefon, tablet eller pc. I vil kunne se og høre hinanden via skærmen, og tale sammen, og dyrlægen vil også kunne se dit kæledyr.
I video-konsultationerne møder du dedikerede dyrlæger, der har en bred erfaring og som arbejder på én af VetGruppens dyreklinikker.
De brænder for at hjælpe dig og dit kæledyr med faglige råd og vejledning til din henvendelse.
Tryghed og Nærvær
Som bruger af video-konsultationerne, får du råd og vejledning til behandling af dit kæledyr på en nem og stressfri måde, imens du opholder dig hjemme i stuen, i sommerhuset, eller et helt tredje sted.
Når dit dyr er i sine vante omgivelser, giver det dyrlægen mulighed for at se dit dyr som du ser det. Det giver både dig og dyrlægen ro til at have fuld fokus på årsagen til din henvendelse.
Book en tid til video-konsultation
Du kan booke en tid online her på siden eller ved at kontakte en af VetGruppens klinikker.
Hvis du tidligere har haft en video-konsultation ved VetGruppen, så er du oprettet i vores system og skal blot følge vejledningen for at kunne logge på din eksisterende side og finde en tid, der passer dig.
Hvis det er første gang du benytter en video-konsultation, skal du oprettes med data på dig og det dyr som din henvendelse drejer sig om. Du følger blot de anvisninger, som du får på bookingsiden.
Første gang man logger på er det en fordel at skifte kodeordet til jeres eget, så du kan huske det efterfølgende.
Hvis du har været på en af VetGruppens klinikker, som har booket tiden for dig, skal du blot læse næste afsnit om ’om video-konsultation’.