Skip to main content
Trustpilot Widget

VetCare betingelser

Her finder du vilkår og betingelser for dit VetCare abonnement. 

Betingelser for abonnementsordningen VetCare

  1. INDHOLD

VetCare indeholder de nævnte basisydelser og disse kan kun bruges i klinikkens normale åbningstid.

  1. FORTRYDELSESRET

Du kan fortryde abonnementet i VetCare uden begrundelse, dog senest 14 dage efter abonnementets Indgåelse, direkte til den dyreklinik/dyrehospital hvor du har oprettet aftalen eller via e-mail til: kontakt.vetcare@vetgruppen.dk Hvis du allerede har modtaget ydelser dækket af VetCare vil listeprisen for disse ydelser blive modregnet (se punkt 3: Ophør af abonnement).

  1. OPHØR AF ABONNEMENTET

VetCare er en årlig plan, der fremmer dit dyrs sundhed. Du forpligter dig til abonnementet i minimum 6 måneder. Efter denne periode kan du opsige abonnementet med 1 måneds varsel til udgangen af en måned (løbende måned + 1).

Hvis du opsiger abonnementet inden for det første år, vil vi lave en opgørelse over de ydelser, du har benyttet. Hvis værdien af de benyttede ydelser overstiger det beløb, du har indbetalt, kan du blive opkrævet differencen.

Hvis dit dyr bortkommer eller afgår ved døden, kan abonnementet opsiges med øjeblikkelig virkning. De samme regler for opgørelse af benyttede ydelser og indbetalte beløb gælder i denne situation. 

For at opsige abonnementet skal du kontakte den dyreklinik eller det dyrehospital, hvor aftalen blev oprettet, eller sende en e-mail til: kontakt.vetcare@vetgruppen.dk.  

VetGruppen forbeholder sig retten til at opsige din abonnementsordning med tre måneders varsel til udgangen af en måned.

  1. ÆNDRINGER OG JUSTERING AF PRISER OG VILKÅR

Der kan ske ændringer af priser, vilkår og indhold, disse ændringer vil blive varslet pr. mail mindst tre måneder inden ikrafttræden.

  1. ADRESSEÆNDRING, ÆNDRING AF KONTO ELLER BANK, EJERSKIFTE ELLER DØD

Du er forpligtet til straks at oplyse os om ændring af adresse, e-mail, ejerskifte eller hundens/kattens død. Ændringer meddeles lettest ved at sende os en mail på: kontakt.vetcare@vetgruppen.dk

  1. BETALING

Betaling for abonnement finder sted månedligt fra den dag du har tegnet abonnementet. Såfremt der må rykkes for manglende betaling, vil der blive pålagt rykkergebyr. Hvis du har behov for at ændre dine betalingskort oplysning f.eks. i forbindelse med et skift af betalingskort, kan du sende en mail til kontakt.vetcare@vetgruppen.dk -så sender vi et link, så du kan ændre dit betalingskort. Hvis dit betalingskort udløber modtager du automatisk en mail med et link, hvor du kan tilmelde et nyt betalingskort.

  1. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Ved tegning af dette abonnement giver du samtykke til, at vi opbevarer dine persondata:
● Navn ● Adresse ● E-mail ● Telefonnummer ● Betalingskort oplysninger Disse data benyttes til at håndtere dit VETcare abonnement samt sende dig informationer om arrangementer og informationer knyttet til VetCare. Disse data håndteres af VetGruppen og af Reepay A/S. Databehandler er Reepay A/S og dine oplysninger opbevares sikret hos Reepay A/S. Du kan få udleveret dine data ved at sende en mail til: kontakt.vetcare@vetgruppen.dk Ønsker du at få slettet dine oplysning kan dette ske ved opsigelses af abonnementet. Dine data vil under alle omstændigheder blive slettet et år efter ophør af abonnementet.

  1. VACCINATION

(1) . Vaccinationsprotokollen følger den internationale standard foreskrevet af WSAVA (World Small Animal Veterinary Association). Vaccinationer udover disse er mulige men vil udløse en ekstra udgift for dig som dyreejer. Ekstraudgiften afhænger af vaccinens pris.

Hvis du har modtaget ydelser dækket af VetCare under dit medlemskab, vil standardprisen ved afbenyttelse af disse ydelser være gældende. Opsiger du for eksempel dit dyrs medlemskab 1 uge efter indgåelse, og har du allerede benyttet dig af det årlige sundhedseftersyn og vaccination, vil du skulle betale differencen mellem den betalte pris for VetCare og listeprisen for sundhedseftersyn og vaccination, som står til betaling straks efter opsigelsen af dit medlemskab.

Kontakt VetCare

Har du har ændringer til dit VetCare abonnement kan du tage kontakt til den klinik hvor I er oprettet eller skriv på kontakt.vetcare@vetgruppen.dk

×
Menu
Døgnvagt