Vigtig information til ejer og forsikringsselskab
Du er forsikringstager, når du har indgået en aftale med et forsikringsselskab. Dit forhold til dit forsikringsselskab er rent personligt og involverer hverken dyreklinik eller den behandlende dyrlæge.
En dyrlæge er en uafhængig fagperson, der til enhver tid repræsenterer tredjemand i alle faser af et forsikringsforhold. Dine journaloplysninger underligger danske GDPR-regler.
I forbindelse med en udvidet sagsbehandling kan dit forsikringsselskab kræve at du tillader nærmere indsigt i dit kæledyrs journal. Da udlevering af journaloplysninger vil omfatte danske GDPR regler, skal du som ejer godkende at dit forsikringsselskab må indhente de oplysninger de ønsker.
Herefter skal dit forsikringsselskab kontakte os, for at rekvirere den attest eller journaludskrift de behøver.
Dit forsikringsselskab skal rekvirere den ønskede attest / journaludskrift ved at kontakte os på kontakt.frbspa@vetgruppen.dk
Hvis dit forsikringsselskab ønsker bestemte dokumenter til en udvidet sagsbehandling, vil dette blive pålagt et gebyr til forsikringsselskabet, svarende til den ekstra tid klinikkens dyrlæge, som uafhængig tredjepart, skal bruge på at håndtere en sådan udvidet sagsbehandling.
Vi vil her gøre opmærksom på at vores dyrlæger vil stå gratis til rådighed for alle forsikringsrelaterede spørgsmål, på telefonen, alle hverdage ml 8-8.30. Det gælder både for ejere og forsikringsselskaber. Vi opfodrer både ejere og forsikringsselskaber til at benytte denne service.
*Takster i henhold til Lægeforeningens attesttakster per 1. april 2019
